Gewährleistung und Garantie von DRUCKWILLI

Unsere Garantiebestimmungen zeigen, wie groß unser Vertrauen in die hohe Qualität unserer Technik- und Produktleistung ist!

• 3-JAHRES-Garantie
  Wir geben Ihnen auf alle unsere Druckerpatronen und Toner drei Jahre Garantie ab Erstkaufdatum.
• 24-MONATS-Garantie
  Unsere 24-Monats-Garantie ab Erstkaufdatum erstreckt sich auf Material- und Verarbeitungsmängel bei Verwendung unter normalen Bedingungen und gemäß dem Benutzerhandbuch, das auf das jeweilige Produkt Anwendung findet.
• Höchste Qualität und Sicherheit
  Wir garantieren, dass unsere Produkte gemäß den aktuellen europäischen Sicherheits­anforderungen und Qualitätsstandards hergestellt wurden, die auf das jeweilige Produkt Anwendung finden.

Hinweise im Garantiefall

Die nachstehenden Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes, sondern sind Hinweise für den Garantiefall.

• Für jedes von Ihnen zurückgesandte Paket ist ein Reklamationsformular auszufüllen, mit allen im Paket enthaltenen Artikeln.
• Bitte bringen Sie auf jedem Artikel eine eindeutige Nummer an, diese muss sich auf dem Artikel selbst und im Reklamationsformular wiederfinden lassen.
• Bitte verpacken Sie die Artikel auslaufsicher und gegen Transportschäden geschützt (Toner im Airbag). Für mechanische Schäden auf dem Transportweg zu uns (durch unsachgemäße Verpackung) können wir leider nicht haften.
• Bitte entfernen sie nicht unser Garantiesiegel auf den Kartuschen, dies führt unter Umständen zum Garantieverlust, da eine eindeutige Zuordnung für uns nicht mehr möglich ist.
• Ein vollständig ausgefülltes Reklamationsformular verkürzt die Bearbeitungszeit erheblich.

Reklamationsformular herunterladen (.PDF)

Rücksende-Adresse

DRUCKWILLI
Inh. WIHANDO GmbH
Hafnergasse 1
9620 Hermagor
Österreich (AT)